Solicitud de eliminación de datos personales
En Hermeticidad respetamos tu privacidad y ponemos a tu disposición este procedimiento para solicitar la eliminación de los datos personales que hayas proporcionado a través de nuestros canales de atención, incluido WhatsApp.
¿Cómo solicitar la eliminación de mis datos personales?
Para presentar una solicitud, sigue estos pasos:
- Envía tu solicitud: escribe al correo electrónico info@hermeticidad.mx.
- Identifica tu petición: indica claramente que deseas solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Proporciona los datos necesarios para localizar tu información: puedes incluir tu nombre, el número de teléfono desde el que te comunicaste con nosotros y, si corresponde, el correo electrónico que proporcionaste.
- Verificación de identidad: si resulta necesario, podremos solicitar información adicional razonable para verificar tu identidad y proteger tus datos personales.
- Seguimiento de la solicitud: revisaremos tu petición y te informaremos el resultado o si necesitamos información adicional para atenderla.
¿Qué información puedo solicitar que se elimine?
Puedes solicitar la eliminación de los datos personales que hayas proporcionado durante tus comunicaciones con Hermeticidad, incluidos los datos registrados mediante nuestro asistente virtual de WhatsApp, cuando corresponda legalmente.
¿Qué sucede después de enviar mi solicitud?
Hermeticidad revisará tu petición y determinará las acciones correspondientes conforme a la legislación aplicable y a sus obligaciones de conservación de información.
Algunos datos podrían tener que conservarse cuando exista una obligación legal u otra causa legítima aplicable. Por ello, la solicitud no implica que todos los datos se eliminen de forma inmediata o automática.
Aviso de privacidad
Para conocer cómo se tratan tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad.
Contacto para solicitudes: info@hermeticidad.mx
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